Technisch & Functioneel beheer
SPNP levert zowel Functioneel al Technisch beheer op al haar Software pakketten. Al naar gelang uw wensen stellen wij een beheer pakket om u te ontlasten in het beheren van uw applicatie. Meestal nog voordeliger ook.
Functioneel Beheer
SPNP beheert de inrichting van uw applicatie. User Management, Config Management, Incident en Change Management zijn vaste onderdelen van onze beheer aanbieding. Beheer kan zowel op locatie als op afstand gedaan of in een combinatie.
SPNP Helpdesk
SPNP heeft een eigen helpdesk voor Incidenten en Problemen. Vanuit deze helpdesk voeren wij ook het beheer uit. U heeft dus één aanspreekpunt voor al uw vragen en beheerzaken.
Technisch beheer
Bij lokale installaties kunnen wij het technisch beheer uitvoeren. Alleen of in samenwerking met uw IT provider. Vaak leveren we dit in combinatie met Functioneel Beheer.
Shared, dus voordelig
Het Functioneel beheer wordt uitgevoerd door een shared team dat meerdere klanten ondersteund. Dit is voordeliger dan beheer vaste medewerkers binnen uw organisatie.